PRYWATNOŚĆ

Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych

Data ostatniej aktualizacji: [DATA]

§1 Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Professional Services ADRIAN GŁUSZKO
Ignacego Krasickiego 33/18
41-600 Świętochłowice, Polska
NIP: 6272768190

działający pod marką Artyści Relacji, dalej jako „Administrator” lub „Artyści Relacji”.

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:
e-mail: kontakt@artyscirelacji.pl
korespondencyjnie: Ignacego Krasickiego 33/18, 41-600 Świętochłowice.

Administrator realizuje obowiązek informacyjny wynikający w szczególności z art. 13 i 14 RODO.

§2 Jakie dane możemy przetwarzać?

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z naszych usług. Możemy przetwarzać między innymi:

  • imię i nazwisko,
  • wiek i datę urodzenia,
  • płeć,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • miejsce zamieszkania,
  • zdjęcia i wizerunek,
  • informacje dotyczące pracy, wykształcenia i stylu życia,
  • informacje dotyczące zainteresowań,
  • sytuacji rodzinnej i posiadania dzieci,
  • planów dotyczących związku, rodziny i przyszłości,
  • oczekiwań wobec przyszłego partnera lub partnerki,
  • historii wcześniejszych relacji,
  • wartości, potrzeb i preferencji,
  • informacji przekazywanych podczas konsultacji matchmakingowych,
  • wyników lub wniosków z kwestionariuszy stosowanych w procesie,
  • informacji niezbędnych do stworzenia Profilu Relacyjnego.

Nie zbieramy danych „na zapas”. Zakres informacji jest ograniczony do tego, co jest rzeczywiście potrzebne do przeprowadzenia konkretnego procesu.

§3 Szczególne kategorie danych – dane wrażliwe

Ze względu na charakter naszych usług podczas rozmów mogą pojawić się informacje dotyczące między innymi:

  • zdrowia fizycznego lub psychicznego,
  • życia seksualnego,
  • orientacji seksualnej,
  • przekonań religijnych lub światopoglądowych,
  • innych bardzo osobistych aspektów życia.

Takie informacje mogą stanowić szczególne kategorie danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO. Jeżeli ich przetwarzanie jest potrzebne do realizacji procesu, będziemy pozyskiwać odpowiednią podstawę prawną, w szczególności wyraźną zgodę osoby, której dane dotyczą, jeżeli jest ona wymagana.

Zgoda dotycząca danych szczególnych kategorii jest udzielana oddzielnie od samej akceptacji Regulaminu.

Możesz odmówić podania informacji, które uważasz za zbyt prywatne. Poinformujemy Cię, jeżeli brak określonych informacji może ograniczyć możliwość przeprowadzenia konkretnego elementu procesu.

§4 W jakich celach przetwarzamy dane klientów?

A. Kontakt i konsultacja wstępna

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • odpowiedzi na zapytanie,
  • umówienia konsultacji,
  • poznania podstawowej sytuacji i oczekiwań klienta,
  • ustalenia, czy możemy rozpocząć współpracę,
  • przygotowania oferty.

Podstawą przetwarzania jest w szczególności podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub realizacja umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

B. Realizacja Prywatnego Programu Matchmakingowego

Dane przetwarzamy w celu:

  • poznania klienta,
  • przeprowadzenia konsultacji,
  • stworzenia Profilu Relacyjnego,
  • określenia strategii poszukiwania,
  • przygotowania profilu prezentacyjnego klienta,
  • poszukiwania potencjalnych kandydatów,
  • oceny potencjalnego dopasowania,
  • przedstawiania wybranych osób,
  • organizacji spotkań,
  • zbierania informacji zwrotnej,
  • prowadzenia i dokumentowania procesu współpracy.

Podstawą przetwarzania zwykłych danych osobowych jest co do zasady wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeżeli proces obejmuje szczególne kategorie danych, zastosowanie może mieć dodatkowo odpowiednia przesłanka z art. 9 RODO, w szczególności wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą.

§5 Profil Relacyjny

W ramach współpracy możemy stworzyć indywidualny Profil Relacyjny klienta. Może on obejmować między innymi informacje dotyczące:

  • wartości,
  • potrzeb emocjonalnych,
  • stylu życia,
  • sposobu budowania relacji,
  • oczekiwań,
  • planów życiowych,
  • doświadczeń relacyjnych,
  • istotnych preferencji i granic.

Profil Relacyjny jest przede wszystkim narzędziem wewnętrznym służącym do prowadzenia procesu. Nie przekazujemy potencjalnym kandydatom pełnego Profilu Relacyjnego ani poufnych informacji psychologicznych klienta.

Potencjalnemu kandydatowi przekazujemy wyłącznie taki zakres informacji, jaki jest odpowiedni i potrzebny do świadomego podjęcia decyzji o ewentualnym poznaniu drugiej osoby.

§6 Konsultacje z psychologiem

Elementem procesu Artyści Relacji mogą być konsultacje prowadzone przez psychologa lub terapeutę par. Ich celem może być lepsze poznanie:

  • potrzeb klienta,
  • jego wzorców relacyjnych,
  • sposobu budowania bliskości,
  • wartości,
  • doświadczeń,
  • oczekiwań wobec związku.

Informacje uzyskane podczas takich konsultacji podlegają szczególnej ochronie i nie są publikowane w materiałach promujących klienta.

Zakres dostępu członków zespołu Artyści Relacji do informacji z konsultacji jest ograniczony do informacji rzeczywiście potrzebnych do prowadzenia procesu.

§7 Tworzenie i promocja profilu klienta

W ramach Programu możemy przygotować profil służący do aktywnego poszukiwania odpowiedniej osoby. Profil może zawierać między innymi:

  • zdjęcie,
  • imię lub pseudonim,
  • przedział wieku,
  • lokalizację,
  • opis charakteru,
  • zainteresowania,
  • styl życia,
  • wybrane informacje dotyczące tego, jakiej relacji klient szuka.

Zakres publikowanych informacji ustalamy indywidualnie. Nie publikujemy imienia, zdjęcia ani innych informacji umożliwiających łatwą identyfikację klienta w kampaniach publicznych bez odpowiedniej podstawy prawnej i – gdy jest to wymagane – odpowiedniej zgody.

Klient może wyrazić zgodę między innymi na:

  • publikację wizerunku,
  • wykorzystanie określonych zdjęć,
  • publikację imienia,
  • publikację anonimowego lub częściowo anonimowego profilu,
  • wykorzystanie określonych informacji w kampaniach social media.

Zgody te są zbierane oddzielnie i mogą być wycofane na przyszłość, zgodnie z zasadami RODO. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§8 Dane kandydatów i kandydatek

Osoby zainteresowane poznaniem jednego z naszych klientów mogą zgłosić się poprzez między innymi:

  • formularz internetowy,
  • media społecznościowe,
  • kampanie reklamowe,
  • wiadomość prywatną,
  • e-mail,
  • rekomendację.

Możemy przetwarzać ich dane w celu:

  • przyjęcia zgłoszenia,
  • kontaktu,
  • przeprowadzenia wstępnej rozmowy,
  • poznania oczekiwań i sytuacji życiowej,
  • oceny potencjalnego dopasowania,
  • przedstawienia wybranemu klientowi,
  • organizacji spotkania.

Udział kandydata w procesie jest dobrowolny. Przekazanie danych jednemu z klientów następuje wyłącznie w zakresie uzasadnionym procesem i po ustaleniu odpowiednich zasad udostępnienia informacji.

§9 Poszukiwanie kandydatów w mediach społecznościowych

Artyści Relacji mogą wykorzystywać media społecznościowe, takie jak Facebook lub Instagram, do docierania do potencjalnych kandydatów. Możemy prowadzić:

  • reklamy,
  • anonimowe ogłoszenia dotyczące poszukiwania określonego profilu osoby,
  • kampanie rekrutacyjne,
  • komunikację z osobami, które same odpowiedziały na ogłoszenie.

Nie tworzymy szczegółowego Profilu Relacyjnego osoby wyłącznie na podstawie jej publicznego profilu w mediach społecznościowych.

Jeżeli podstawowe dane potencjalnej osoby pozyskamy z rekomendacji lub innego źródła niż bezpośrednio od niej, zastosowanie mogą mieć obowiązki informacyjne określone w art. 14 RODO.

Dopiero po dobrowolnym zainteresowaniu udziałem w procesie możemy poprosić taką osobę o dodatkowe informacje.

§10 Nie sprzedajemy danych osobowych

Nie sprzedajemy danych klientów ani kandydatów. Dane przekazujemy innym podmiotom wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do prowadzenia działalności, realizacji usługi, wynika z prawa lub dana osoba udzieliła odpowiedniej zgody.

§11 Komu możemy przekazywać dane?

Dostęp do danych mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które mają do tego uzasadnioną podstawę, w szczególności:

  • członkowie zespołu Artyści Relacji,
  • psycholog lub terapeuta zaangażowany w proces – zgodnie z ustalonym modelem prawnym współpracy,
  • dostawca hostingu,
  • dostawca poczty elektronicznej,
  • dostawca systemu CRM,
  • dostawca systemu rezerwacji konsultacji,
  • dostawca płatności,
  • księgowość,
  • dostawcy usług IT i bezpieczeństwa,
  • kancelarie prawne lub doradcy,
  • platformy reklamowe i społecznościowe – w zakresie potrzebnym do prowadzenia zaakceptowanych kampanii.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie mają dostęp wyłącznie w zakresie wynikającym z powierzonych im zadań. RODO reguluje korzystanie z podmiotów przetwarzających m.in. w art. 28.

§12 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia technologiczne lub platformy społecznościowe mogą być obsługiwane przez podmioty działające poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do transferu danych poza EOG, odbywa się on zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale V RODO, w tym przy wykorzystaniu odpowiedniego mechanizmu prawnego zapewniającego wymagany poziom ochrony.

Dokładna lista takich dostawców zostanie uzupełniona po wyborze technologii używanych przez stronę Artyści Relacji.

§13 Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, w którym zostały zebrane. W szczególności:

Zapytania, które nie doprowadziły do współpracy
Przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz przez rozsądny okres po zakończeniu kontaktu, chyba że istnieje inna podstawa do dalszego przechowywania.

Klienci
Dane potrzebne do realizacji procesu przechowujemy przez okres współpracy, a następnie przez okres potrzebny do: rozliczenia umowy, obsługi ewentualnych roszczeń, wykonania obowiązków wynikających z prawa.

Dokumenty księgowe
Dokumenty przechowujemy przez okres wynikający z przepisów podatkowych i księgowych (co do zasady pięcioletni termin przedawnienia zobowiązania podatkowego, liczony od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

Dane przetwarzane na podstawie zgody
Co do zasady do czasu realizacji celu lub wycofania zgody, chyba że istnieje inna zgodna z prawem podstawa dalszego przechowywania części danych.

Kandydaci
Dane kandydata przechowujemy przez okres jego udziału w konkretnym procesie lub przez dłuższy okres, jeżeli osoba odrębnie zgodzi się na pozostawienie danych do przyszłych procesów. Nie zakładamy automatycznie, że osoba zgłaszająca się do jednego klienta chce znaleźć się w stałej „bazie kandydatów”.

§14 Prawo do usunięcia danych

W przypadkach przewidzianych prawem możesz zażądać usunięcia swoich danych. Nie oznacza to jednak, że każde żądanie usunięcia zawsze prowadzi do natychmiastowego usunięcia wszystkich informacji.

Niektóre dane możemy być zobowiązani zachować, np. ze względu na: obowiązki podatkowe, dokumentowanie wykonania umowy, obronę lub dochodzenie roszczeń.

Prawo do usunięcia danych oraz jego ograniczenia wynikają z RODO.

§15 Jakie prawa Ci przysługują?

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz mieć prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • wycofania wcześniej udzielonej zgody.

Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem. Prawa osób, których dane dotyczą, regulują w szczególności art. 15–22 RODO.

W celu realizacji praw skontaktuj się z nami: kontakt@artyscirelacji.pl

§16 Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne. Niektóre informacje są jednak niezbędne, abyśmy mogli:

  • odpowiedzieć na zapytanie,
  • zawrzeć umowę,
  • przeprowadzić konsultację,
  • stworzyć Profil Relacyjny,
  • skutecznie prowadzić proces matchmakingowy.

Nie musisz odpowiadać na każde osobiste pytanie. Jeżeli jednak brak określonej informacji istotnie wpływa na możliwość prawidłowego przeprowadzenia procesu, poinformujemy Cię o tym.

§17 Automatyczne dopasowanie i sztuczna inteligencja

Nie podejmujemy decyzji o przedstawieniu konkretnej osoby wyłącznie na podstawie automatycznego algorytmu. Narzędzia technologiczne mogą wspierać organizację lub analizę informacji, jednak finalna ocena potencjalnego dopasowania jest dokonywana przez człowieka.

Profil Relacyjny, kwestionariusze ani ewentualne testy nie dają matematycznej gwarancji powodzenia związku.

RODO przewiduje szczególne zasady dotyczące decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeżeli wywołują określone skutki wobec osoby.

§18 Marketing

Jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę, możemy kontaktować się z Tobą w celu:

  • przedstawienia informacji o naszych usługach,
  • przesyłania informacji handlowych,
  • informowania o nowych usługach lub wydarzeniach.

Zgoda marketingowa jest dobrowolna i może zostać wycofana. Brak zgody marketingowej nie może być warunkiem skorzystania z podstawowej usługi, jeżeli marketing nie jest konieczny do jej realizacji.

Korzystanie z określonych kanałów komunikacji elektronicznej do przesyłania informacji handlowych i marketingu bezpośredniego podlega również przepisom Prawa komunikacji elektronicznej.

§19 Pliki cookies

Strona Artyści Relacji może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie. Mogą one służyć do:

Cookies niezbędnych
Zapewniają prawidłowe działanie strony, bezpieczeństwo i podstawowe funkcje.

Cookies analitycznych
Pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony.

Cookies marketingowych
Mogą służyć do mierzenia skuteczności reklam i prowadzenia działań reklamowych, np. w systemach Meta lub Google.

Korzystanie z cookies i podobnych technologii podlega obecnie m.in. przepisom ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej. Cookies analityczne i marketingowe, które wymagają zgody, nie są uruchamiane przed uzyskaniem wymaganej zgody użytkownika.

Użytkownik ma możliwość: zaakceptowania cookies, odrzucenia cookies innych niż niezbędne, wyboru kategorii, późniejszej zmiany decyzji.

Dokładna lista cookies zostanie uzupełniona po uruchomieniu finalnej wersji strony i wszystkich narzędzi analitycznych oraz reklamowych.

§20 Facebook, Instagram i inne media społecznościowe

Artyści Relacji mogą prowadzić profile w mediach społecznościowych. Jeżeli obserwujesz nasz profil, komentujesz wpis, wysyłasz wiadomość, odpowiadasz na reklamę lub wypełniasz formularz kontaktowy na platformie, możemy otrzymać informacje udostępniane przez Ciebie zgodnie z ustawieniami danej platformy.

Operatorzy platform społecznościowych również przetwarzają dane zgodnie z własnymi zasadami i politykami prywatności.

Nie należy przesyłać w komentarzach publicznych szczegółowych informacji dotyczących zdrowia, seksualności, historii relacji ani innych wrażliwych aspektów życia. Do takich rozmów używamy prywatnych i odpowiednio zabezpieczonych kanałów.

§21 Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, których celem jest ochrona danych przed: nieuprawnionym dostępem, przypadkową utratą, ujawnieniem, zmianą, zniszczeniem.

Dostęp do najbardziej prywatnych informacji mają wyłącznie osoby, dla których jest on rzeczywiście konieczny. Szczególnie ograniczamy dostęp do: informacji psychologicznych, historii relacji, danych dotyczących zdrowia, seksualności, prywatnych preferencji i doświadczeń.

RODO wymaga stosowania środków bezpieczeństwa odpowiednich do ryzyka przetwarzania.

§22 Poufność między klientami a kandydatami

Dane potencjalnego kandydata przekazane klientowi są przeznaczone wyłącznie do celu oceny potencjalnego spotkania lub relacji. Nie mogą być bez odpowiedniej podstawy: publikowane, przesyłane innym osobom, umieszczane w mediach społecznościowych, wykorzystywane biznesowo, kopiowane do innych baz.

Analogicznie chronimy dane klienta przekazywane kandydatom.

§23 Dane osób niepełnoletnich

Usługi Artyści Relacji są przeznaczone dla osób pełnoletnich. Nie prowadzimy usług matchmakingowych dla osób poniżej 18. roku życia.

§24 Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana między innymi w przypadku: zmiany sposobu działania Artyści Relacji, wprowadzenia nowych usług, zmiany wykorzystywanych technologii, zmiany obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja jest publikowana na stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.